Términos y condiciones

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web www.instruequipos.com.ec, propiedad de INSTRUEQUIPOS CIA LTDA (en adelante el Prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el Cliente:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web www.instruequipos.com.ec del Prestador.

El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a las compras efectuadas previamente a la modificación.

La contratación de los productos de www.instruequipos.com.ec implica la aceptación plena y sin reservas de lo previsto en este documento.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los productos comprados por el Cliente es INSTRUEQUIPOS CIA LTDA, con domicilio social en la Av. de las Américas 0159 y González Suárez, provincia de Tungurahua (Ambato-Ecuador), y con teléfono de atención al cliente 032 82 60 52, y correo de atención al cliente ventas@instruequipos.com.ec

De otra, el Cliente, cuyos datos han sido proporcionados en el momento del alta/registro en la web o en el momento de formalizar la contratación, sobre los que tiene pleno control y disposición, siendo responsable de la veracidad, actualidad y completitud de los datos personales facilitados al Prestador.

Objeto del contrato

Estas condiciones determinan los derechos y obligaciones relacionadas con los productos que el Cliente compra al Prestador, y serán aplicables desde el momento en que el Cliente formaliza la operación correspondiente a través del sitio web.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, por parte del Prestador, de los bienes adquiridos por el Cliente al anterior, y la obligación de esta último del pago del precio y los correspondientes gastos, así como la recepción del bien.

Al realizar una compra o contactar con INSTRUEQUIPOS CIA LTDA a través del sitio web www.instruequipos.com.ec está reconociendo ser la persona que solicita información y/o realiza un pedido, de acuerdo a los datos cumplimentados en su correspondiente formulario, así como su capacidad y responsabilidad para, por medio de este acto, dar consentimiento y autorizar a INSTRUEQUIPOS CIA LTDA, o a las personas que trabajan en ella, a comunicarse con usted, para cuestiones relativas al formulario enviado y/o al pedido realizado, a través del correo electrónico u otros medios.

El Cliente reconoce haber examinado, en el momento de hacer su pedido, las condiciones generales de venta enunciadas en el sitio web www.instruequipos.com.ec, la Política de Privacidad del sitio web, así como las características y descripción de los productos adquiridos, manifestando su conformidad.

Procedimiento de compra

El Cliente deberá registrarse o darse de alta, con carácter previo a la compra, a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria todos los datos personales que le sean requeridos, autorizando su tratamiento conforme a la Política de Privacidad.

El Cliente seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al Prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de Cliente, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Aceptación de pedido de compra o contratación de servicios (carrito de la compra) y condiciones de contratación
  2. Confirmación de datos de contratación y entrega con posibilidad de cambios en los mismos
  3. Selección de método de envío y aceptación de gastos asociados
  4. Selección de método de pago de la compra o contratación
  5. Aceptación del resumen de compra con todos los gastos incluidos
  6. Pago por medio de la opción seleccionada por el cliente y recepción de confirmación de dicho pago

En todo caso la plataforma de contratación del Prestador informará al Cliente, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado, adjuntando asimismo una copia de estas Condiciones.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. De tal forma, el Prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior el Prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del Prestador.

Devolución de los productos

INSTRUEQUIPOS CIA LTDA no acepta devoluciones de los productos, solamente en caso de que el producto haya sufrido desperfectos causados por el transporte, para su correspondiente reposición, será imprescindible la aportación de fotos de los productos dañados. Dicha información tendrá que ser enviada en un plazo máximo de 4 días naturales. Los gastos relativos a dicha devolución al Prestador serán asumidos por parte del Cliente, bajo su cuenta y riesgo.

En ningún caso se podrán devolver o cambiar los productos que hayan sufrido daños por la mala manipulación o la utilización incorrecta de los mismos.

Productos

INSTRUEQUIPOS CIA LTDA no podrá ser considerada responsable por daños directos o indirectos resultantes del uso o conservación inadecuados de los productos o la no observancia por parte del comprador de las instrucciones indicadas en los prospectos de uso y mantenimiento de los productos adquiridos en el sitio web www.instruequipos.com.ec

El Cliente manifiesta que se ha descargado las fichas de seguridad/técnica disponibles, en su caso, para productos peligrosos, que comprende y que dispone de toda la información sobre los riesgos para la salud y el medio ambiente, la información suministrada en este sitio web es a título informativo y por tanto INSTRUEQUIPOS CIA LTDA no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito).

Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni INSTRUEQUIPOS CIA LTDA ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa INSTRUEQUIPOS CIA LTDA no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a el sitio web www.instruequipos.com.ec

Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al Cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por INSTRUEQUIPOS CIA LTDA pueden variar sin previo aviso.

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